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Illinois Attorney General Lisa Madigan
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Do Not Call Registry

PREGUNTAS COMUNES


  1. ¿Si matriculo mi número en el Registro No Llame, terminarán todas las llamadas telemercadeos inmediatamente?

    No. Después de esperar uno a cuatro meses y medio, Usted debe notar una disminución del número de llamadas telemercadeos que recibe. Sin embargo, unas empresas y organizaciones aún podrán , por ley, llamarle – incluso las compañías telefónicas, de seguros, de bienes raíces, organizaciones políticas y caritativas, y empresas con las cuales Usted ha establecido una relación profesional.

  2. ¿Cuándo prohíben a los negocios y otras organizaciones de llamar números matriculados con el Registro No Llame?

    Si se matricula en el Registro No Llame entre el 1 de julio y el 31 de agosto, los telemercadeos fuera del estado tendrán que dejar de llamarle empezando el 1 de octubre de 2003, y los telemercadeos localizado dentro del estado tendrán que dejar de llamarle empezando el 15 de noviembre de 2003.

    Si se matricula en el Registro No Llame después del 31 de agosto de 2003, los telemercadeos fuera del estado tendrán que dejar de llamarle tres meses después de matriculado y los telemercadeos dentro del estado tendrán que dejar de llamarle dentro de cuatro meses y medio después de matriculado.

  3. ¿Qué hago si recibo una llamada que parece quebrantar las reglas del Registro No Llame? ¿Dónde entrego una queja?

    La Comisión Federal de Negocios y la oficina de la Procuradora General de Illinois Lisa Madigan hará cumplir las reglas del Registro No Llame federal. Violadores de la ley pagarán una multa hasta $11,000 por cada violación. La Comisión de Comercio de Illinois (Illinois Commerce Comisión) hará cumplir las reglas del Registro No Llame del estado.

    La oficina de la Procuradora General Lisa Madigan empezará a recibir quejas de consumidores después del 1 de octubre de 2003, (la fecha en que las empresas serán prohibido de llamar números en el registro).

    Instrucciones para hacer una queja serán disponible a los consumidores empezando el 1 de septiembre de 2003 de la oficina de la Procuradora General Lisa Madigan.

  4. ¿Cómo consigo más información?

    Si Usted desea mas información, o si tiene alguna pregunta acerca del Do Not Call Registry, por favor comunicarse con:

    La oficina de la Procuradora General Lisa Madigan:www.IllinoisAttorneyGeneral.gov
    Página de información del Registro No Llame

    HOTLINES:

    1-800-386-5438
    Chicago Consumer Hotline
    1-800-964-3013 TTY

    1-800-243-0618
    Springfield Consumer Hotline
    1-877-844-5461 TTY

    1-800-243-5377
    Senior Hotline
    1-800-964-3013 TTY

    Spanish Language Hotline: 1-866-310-8398

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